22 razones para que una empresa se una a Twitter

Hace unos días, un amigo me comentaba que veía claramente el potencial de Facebook para una empresa (encontrar clientes, hablar con su público, etc), pero que no terminaba de verlo en Twitter. Reconocí que Facebook suele parecer más llamativo para pymes que la red de microblogging, pero creo firmemente que Twitter es una red social en la que un negocio debe estar presente si desea difundir su marca. Así que contestando a su pregunta, os muestro las razones por las que creo que una empresa debe tener un perfil en Twitter. En Twitter puedes:

  1. Gestionar la información de tu empresa
  2. Conocer lo que la gente dice de ti
  3. Promocionar tu empresa
  4. Relacionarte con otros profesionales de tu sector
  5. Conocer qué está haciendo tu competencia
  6. Encontrar clientes e interactuar con ellos
  7. Convertirte en un líder en tu campo
  8. Reaccionar rápidamente ante una duda, petición o información de tu producto
  9. Conocer las tendencias del mercado
  10. Encontrar trabajadores para tu empresa
  11. Disponer de un servicio de atención al cliente
  12. Darle personalidad a tu negocio
  13. Conocer las características de tus clientes para mejorar tus servicios
  14. Resolver dudas
  15. Difundir tus contenidos
  16. Contactar con profesionales influyentes
  17. Gestionar las críticas
  18. Modernizar la imagen de tu empresa con su uso
  19. Generar más tráfico para tu sitio web
  20. Estar actualizado al minuto
  21. Escuchar
  22. Aprovechar una herramienta gratuita y de fácil manejo

Seguramente habrá algunas más (podéis añadirlas en comentarios), pero me parece que las razones expuestas tienen un peso crucial para convertirse en una forma de generar ingresos, que, en definitiva, es lo que busca una empresa. Si necesitas ayuda, ya sabes dónde estoy. Ahora pregunto yo, ¿te puedes permitir no estar en Twitter?

4 pensamientos en “22 razones para que una empresa se una a Twitter

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