¿Tu empresa no funciona en redes sociales? #infografía

Comienza septiembre con una nueva andadura en nuestro blog: nuevos contenidos, nueva imagen, nuevas historias, nuevos amigos…

Quiero comenzar con una infografía que llevo guardando desde hace tiempo sobre las principales causas del fracaso de tu empresa en redes sociales. La infografía nos llega de @softapps y aunque seguramente el problema esté en la conjunción de varios motivos, seguramente te ayudará a aclarar por qué no estás obteniendo los resultados esperados en social media.

Son los siguientes:

  1. No tienes una web adaptada a móviles.
  2. No has elegido los canales sociales adecuados.
  3. Lanzamiento excesivamente pausado (en esta opción tengo mis dudas, quizás debamos probar red a red si realmente es la indicada para nuestro negocio).
  4. No tener una imagen de marca homogénea.
  5. No mantener continuidad y frecuencia en tus publicaciones.
  6. Publicar en horarios incorrectos.
  7. Publicar simplemente publicidad del negocio.
  8. No muestras imágenes de clientes satisfechos.
  9. No organizas concursos.
  10. No segmentas adecuadamente.
  11. Utilizas imágenes de mala calidad o tamaño incorrecto.
  12. No contestas a los comentarios de tus fans.
  13. Dejas tus perfiles sociales en manos inexpertas (ese sobrino que sabe mucho de Facebook :D)
  14. Haces las cosas a medias.

Seguramente cometes o has cometido más de un error de esta lista. A todos nos ha pasado. Ahora ya sabes los puntos más importantes a tener en cuenta para que tu empresa despegue en el apasionante mundo del marketing en redes sociales.

Tu-Empresa-no-funciona-en-las-Redes-Sociales2

Anuncios

8 ventajas de impartir y vender tus propios cursos online

Seguro que has llegado a este blog o a esta entrada porque te ha interesado algún aspecto del mundo del marketing: social media, SEO, imagen de marca, blogs, web, etc. Hoy me gustaría hablaros de otra forma de vender o explotar tu marca personal o empresarial, en definitiva de hacer marketing digital. Se trata de realizar cursos online para promocionar tus productos o servicios.

Son muchos los profesionales y empresas de este sector que ofrecen formación online explicando diversidad de aspectos y hacen de esta herramienta su negocio. Por ejemplo, Vilma Núñez, Andrea Rojas o Beatriz Olivar, ofrecen cursos de Email Marketing, Productividad para Community Managers, Cómo realizar anuncios de Facebook Ads, etc. Tienen una academia online como canal único de ventas o complementario a sus otros productos y servicios.

Yo personalmente también he experimentado en este ámbito y he impartido clases online por videoconferencia con excelentes resultados. Si quieres seguir los pasos que he dado yo, te recomiendo en primer lugar apuntarte a este webinar que imparte Elia Barahona en ClassOnLive. Es gratuito y en directo, con lo que puedes resolver dudas al instante. Además, está enfocado a cualquier ámbito y sector. Aprenderás a impartir tu curso sea cual sea tu campo de actuación. Se llama Aprende a Crear un curso online de éxito y en él te enseñarán tanto la parte técnica para crear tus cursos como una serie de tácticas que conseguirán que el curso sea más atractivo a los usuarios.

Cursos online

No obstante, puede que te preguntes ¿Y para qué quiero yo impartir cursos online? ¿Qué beneficios me aportará?. Pues te menciono algunos:

  1. Económico. Por supuesto, cobrarás por tus cursos, aunque puedes realizar los primeros gratuitos para ganarte la confianza de tus alumnos.
  2. Profesional. Impartir formación online hará que tu audiencia te considere un experto en tu sector y aumentará tu prestigio profesional.
  3. Laboral. Por supuesto, puedes hacer de tu enseñanza un negocio, como ya hacen muchos profesionales del marketing, coaching, informática, salud, etc.
  4. Comodidad. No necesitas gastar en implementación y tu oficina puede ser tu propia casa. No gastas recursos innecesarios y no necesitas instalar costosos plugins o programas (si eliges la plataforma correcta).
  5. Globalización. Con la formación online llegas a mucho más público que de cualquier otra forma. ¿Quién no quiere tener clientes en todo el mundo?
  6. Interacción. Con un curso por videoconferencia, en el que estás online pero cara a cara con tus alumnos, puedes conocer intereses, dudas más frecuentes y opiniones de tus estudiantes con los que enriquecerás tus siguientes clases y tu propio conocimiento.
  7. Flexibilidad. Eliges tus horarios y tú decides absolutamente todos los aspectos de tu formación.
  8. Personalización. Algunas plataformas, como la que te hemos indicado anteriormente, permiten una personalización total de diseño, con lo que los usuarios no ven que el curso se imparte desde ClassOnLive, por ejemplo, sino desde la “Academia Pepito Pérez”.

Hay una frase por ahí que dice “Si quieres aprender, enseña“, así que no hay mayor beneficio que saber que todos los días aprendes algo nuevo. Pero ahora, cuéntame ¿has impartido formación online?, ¿lo has hecho en directo por videoconferencia?, ¿qué problemas has encontrado?. Me encantaría conocer tu experiencia y, por supuesto, si puedo ayudarte en algo, aquí me tienes.

7 formas de aumentar tu seguidores en redes sociales

Aunque deberíamos dar importancia también a otros factores, el aumento de seguidores en nuestras redes sociales basa gran parte de nuestras acciones de marketing. Esta infografía recoge 7 formas de conseguir seguidores en social media.

LLevaba en mi baúl de “pendientes” algo de tiempo, así que no puedo citar a su autor. Espero que os guste y ya sabéis, podeis decir lo que os apetezca. ¡A ponerla en práctica!

socialmedia

¿Publicas en grupos de Intercambio de “Me Gusta”? Pros y contras…

Me gusta FacebookCada maestrillo tiene su librillo. Y en el mundo del social media, parece que aún más. Cada community manager tiene sus técnicas para llevar a cabo su tarea. Y lo que funciona a unos, no funciona a otros. Encontrarás posts de lo más variado hablando de cuál es la frecuencia óptima de publicación en redes sociales, o qué debes publicar para conseguir más alcance en Facebook, por ejemplo. En este mundillo, no hay fórmulas mágicas ni reglas estrictas que seguir, de ahí la necesidad de tener un community manager que sepa gestionar los perfiles de tu empresa. No seré yo quien critique a mis colegas porque determinadas acciones me parezcan erróneas.

Y empiezo diciendo esto porque sé que este artículo puede generar bastantes críticas. Vamos a hablar de los grupos de Intercambio de “Me gusta” y +1 en Facebook y Google +. Para quien aún no sepa de su existencia, le informo que en las redes sociales que menciono hay grupos para intercambiar fans. Tan sólo hay que poner en el buscador “Intercambio de …” y aparecen “tropecientos mil”. El funcionamiento es muy sencillo, tan sólo tienes que publicar tu página y muchas personas se harán seguidores de la misma. Debes corresponderles en la página que te indican.

¿Es bueno para mi marca promocionarse en este tipo de grupos? Lo analizamos con más detenimiento y vemos las ventajas y desventajas de este tipo de grupos:

Ventajas

  • Consigues seguidores para tu página en redes sociales muy fácilmente.
  • Si tienes un público objetivo muy amplio (eres una tienda online, por ejemplo), esos fans pueden convertirse en clientes reales, que es de lo que se trata.
  • Puedes beneficiarte del “efecto rebote”. Los seres humanos solemos seguir a “la masa”. Si un nuevo visitante ve que tu página de Facebook o Google + tiene muchos fans, es más probable que pulse “me gusta” que si ve pocos.

Desventajas

  • Al pulsar “me gusta” en una página llenarás tu muro personal de basura publicaciones de páginas que no te interesan.
  • Realmente, y si tienes un público objetivo muy definido, el hecho de publicar en este tipo de grupos sólo te dará un número, no clientes reales.
  • Si tienes muchos “me gusta”, pero no generas “engagement”, interacciones, en definitiva, conversación, puedes bajar tu alcance en Facebook, tu Edge Rank.

Estos son los pros y contras que veo en esta acción. ¿Qué te parece a ti? ¡Me encantaría conocer tu opinión!

Redes sociales para principiantes

Como ya sabeis, este es un blog para todos aquellos que se inician en el mundo del Social Media. Por eso, cuando he visto esta infografía en el perfil de Google + de Klama Comunicació, no he podido resistirme a compartírosla. Es sencilla y muy muy útil para aquellos que tienen la duda de en qué red social tiene que estar su empresa. Nos indica para qué sirve cada una de ellas y qué podría lograr nuestro negocio. ¡Genial!

Redes Sociales

¡Ya estamos de vuelta!

Termina un bonito verano y volvemos a la carga. Después de mucho pensarlo, he decidido darle otro aire al blog y he renovado el diseño, que me parece mucho más acorde con su estilo.

Os recuerdo que sigo al pie del cañon, mostrando, en la medida de mis posibilidades, técnicas, pasos, trucos, herramientas y todo aquello que me parezca de interés para aquellas empresas, profesionales y particulares que se inician en este apasionante y completo mundo del social media.

Si quieres colaborar en el blog, hacer cualquier pregunta, intercambiar enlaces o criticar, estoy a la escucha. ¡Saludos infinitos!

¡Volvemos a la carga!

Si, ha pasado mucho tiempo. Tiempo en el que he dado prioridad a escribir los blogs de mis clientes, a crear sus perfiles y gestionarlos en redes sociales, a actualizarme, a ver crecer a mi hijo… Siempre os he dicho que un blog debe actualizarse con frecuencia o no sirve para nada, y “en casa del herrero…”.

Quizás la actualidad mande y en tiempos en los que el mercado laboral está como está, no he tenido tiempo ni opción para dedicarle a El Mercader del Marketing. Sin embargo, ya se han calmado las aguas y he aprendido a gestionar con eficacia a mis clientes para conseguir sus objetivos (algún día os hablaré en un post sobre ello). Hoy abrimos una nueva etapa en El Mercader, que como siempre, seguirá ayudando a quienes se inician en este apasionante mundo del Social Media.

Vuelvo a daros mi más sincera bienvenida y las gracias por seguir ahí. ¿Preparados para un nuevo viaje?